Al crear una estrategia de redes sociales para clientes, una de sus preguntas más frecuentes que me hacen es: Dime cuanto debo invertir en publicidad para tener éxito?

Primero de todo, no existe ”la cantida”, “el precio exacto” que te llevará al éxito, como no existe “La acción” única que te hará millonario.

Claro que todos hemos visto cómo una acción se convertía en viral, en trending topic, o incluso de repente sonaba la flauta y una marca salida de la nada consiguía que la creatividad de un anuncio “encaje” en el momento y circunstancia y te pongan el foco.

Pero eso sin una estrategia completa y a través de diferente sinergias, es flor de un día, y no será sostenible. Tendrás tu minuto de gloria e igual que apareces desapareces.

Los canales de las redes sociales son capaces de ingerir la cantidad de presupuesto que esté dispuesto a pagar, por lo que la discusión realmente se centra en la cantidad de presupuesto que el cliente se siente cómodo asignando. Y cuando decimos “sentirse cómodo”, hablamos de conciencia, en la cual, tu campaña convence a tu cliente, cree en ella y sobretodo en su evolución, y los caminos que le abrirá.

Cómo empezamos?

En mi opinión es mejor empezar de atrás hacia adelante.

Con esto, me refiero a que debemos marcar nuestros objetivos para 2019 definiendo a dónde queremos llegar. Y luego ir desgranando que es lo que necesitamos para llegar a ello; sería algo así:

Por ejemplo, plateamos que el objetivo es casarnos, pues hay que ir de atrás (día de la boda) hasta el primer día (te das de alta en tinder, o te apunta a un club de tenis). y así desgranando, enumerando, y presupuestando cada acción, llegarás al coste total de tu plan de acción para conseguir tu objetivo

¿Qué necesisto? encontrar novio; ¿Dónde puede estar? app, club, bar ¿Cómo llego a él? darme de alta, hacerme socia. Todas estas acciones deben ir apuntando y presupuestados una a una para llegar a un montante total

En redes supondría lo mismo:

Objetivo: Quiero dar a conocer mi nueva tienda de ropa. ¿Quién va comprarme? (localización); ¿cómo puedo comunicarme con ellos?, ¿dónde están?

¿Cómo consigo se fijen en mi? (contenidos adhoc para tu público..)

Por supuesto, que el final de todos es querer vender. pero sin embargo, ya sabemos que en las redes sociales, hay muchas variables que deben trabajarse y deben unirse para ayudar a que los consumidores (prospects) avancen en su camino hacia el final del proceso de compra.

Entonces, cómo dividimos los presupuestos?

Recomendamos que las marcas dividan sus presupuestos en diferentes segmentos (inversión en SEO, inversión en social media, Inversión email marketing, inversión en crear contenido de calidad. Con ello podrás obtener una mejor idea de la cantidad de presupuesto que necesitarás para alcanzar tus objetivos, ya que generalmente hay costos variables por resultado.

Si hablamos de redes sociales, lo primero que debemos construir en una comunidad online propia que genere engagement y envíe tráfico de calidad a nuestra web/ecomerce/local

Si dividimos el concepto de marketing en cada una de las herramientas necesarias para alcanzar el éxito en las redes sociales , estamos un paso más cerca controlar y analizar el cada una de las acciones.

Antes de hablar sobre cómo dividir el presupuesto para 2019, es importante establecer nuestro objetivo PRIMERO. Ninguna planificación presupuestaria tendrá éxito si no sabemos a dónde queremos ir.

Nos podemos hacer las siguiente pregunta?

¿Quiero aumentar mi comunidad social en un 25% año tras año?

¿Quiero generar un 40% más de participación (engagement) o un 25% más de redirecionamiento de visitas a mi web?

¡Saber a dónde quieres ir es el primer paso para buscar el camino!

Sea cual sea tu objetivo, está claro que te llevará a la necesidad de construir una comunicad online propia

CONSTRUCCIÓN DE UNA COMUNIDAD

Facebook y Twitter nos permiten ejecutar campañas específicamente destinadas a hacer crecer nuestras comunidades. Si estamos en el momento de crecer y crear una comunidad online, está claro que deberemos poner el foco y el presupuesto en poder diseñar acciones que nos hagan crecer la comunidad, como minio hasta una masa critica (de usuarios) con la que podamos empezar a pensar en otros objetivos prioritarios.

Si ya has realizado campañas de este tipo ya sabes el coste de conseguir un nuevo seguidor en Facebook podríamos decir que es de 1 euros aproximadamente, este numero nos sale al observar la cantidad gastada dividida por la cantidad de usuarios nuevos ganados.

Cuanto más engagement puedas crear, más impresiones recibirá tu marca, y más estadísticamente mayor probabilidad de conseguir «me gusta», ya que al compartirse los contenidos, los amigos de los seguidores tienden a mimetizarse el comportamiento de su amigo y genera un nuevo «me gusta» a tu página.

Mi recomendación para hacer crecer una comunidad reside en estudiar perfectamente el público al cual quieres llegar, y ofrecerle el contenido de «calidad» que el «necesita consumir». Una vez hemos generado un contenido de calidad y lo hemos segmentada a conciencia en un público especifico, te recomiendo encarecidamente dedicar una parte de tu presupuesto a promocionar tu propio contenido, independientemente de los AD que realices en diferentes promociones, el contenido te aportara los leads demacro calidad.

Si no tienes un historial de campañas publicitarias, es complicado determinar un presupuesto, pero no es imposible. Lo importante es empezar, empieza invirtiendo 20,00€ en cada uno de tu post, y vas viendo como responde tu comunidad.

TRÁFICO DEL SITIO WEB

Generar tráfico en el sitio web desde tus redes sociales es probablemente una de las formas más rentables de atraer a nuevos usuarios a tus webs. existen otras estrategas especificas como son la estrategia SEM con google Ad, la cual consiste en anunciar tu página web en las primeras posiciones de los buscadores a través de las keyworks de tu sector. Otra estrategia para generar trafico a tu web es la estrategia SEO, con un buen SEO dejaras de ser invisible para google, y será el propio buscador el que te elija como mejor opción para mostrarte en las primeras posiciones, algo muchísimo más rentable que pagar anuncios en google, ya que los usuarios tienen muchas más confianza en las marcas mostradas de forma orgánica, a las que muestra google a través del pago de anuncio.